PRIVACY POLICY (KEBIJAKAN PRIVASI)

Kebijakan Privasi PT Gunindo Trimukti

Efektif: 7 Juli 2023

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana PT Gunindo Trimukti (“kami”, “perusahaan kami”) mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, dan melindungi informasi pribadi konsumen di wilayah hukum Negara Indonesia. Kami berkomitmen untuk menjaga privasi dan keamanan data konsumen kami sesuai dengan peraturan yang berlaku. Kebijakan Privasi ini menguraikan praktik kami terkait dengan pengumpulan dan penggunaan data konsumen. Dengan mengakses atau menggunakan layanan kami, konsumen dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui kebijakan privasi ini.

1. Pengumpulan Informasi Pribadi:

Kami dapat mengumpulkan informasi pribadi konsumen baik secara langsung dari konsumen maupun melalui pihak ketiga yang sah. Informasi pribadi yang mungkin kami kumpulkan termasuk, namun tidak terbatas pada:

– Nama lengkap, alamat, nomor telepon, dan alamat email.

– Informasi identitas pribadi seperti nomor KTP atau paspor.

– Informasi keuangan seperti nomor rekening bank.

– Informasi transaksi dan riwayat pembelian.

– Informasi yang dikumpulkan melalui penggunaan situs web atau aplikasi kami, termasuk alamat IP, cookie, dan teknologi pelacakan lainnya.

– Informasi yang diberikan dalam komunikasi dengan perusahaan kami melalui surat, email, atau saluran komunikasi lainnya.

2. Penggunaan Informasi:

Kami menggunakan informasi pribadi konsumen untuk tujuan berikut:

– Memberikan layanan yang diminta oleh konsumen.

– Memproses transaksi, termasuk pembayaran dan pengiriman produk.

– Mengelola akun konsumen dan memberikan dukungan pelanggan.

– Mengirimkan informasi produk, penawaran khusus, atau pembaruan terkait layanan kepada konsumen yang telah memberikan persetujuan.

– Melakukan analisis data untuk memahami preferensi konsumen dan meningkatkan pengalaman pengguna.

– Menegakkan kebijakan dan persyaratan hukum yang berlaku.

– Mematuhi kewajiban hukum dan peraturan yang relevan di wilayah hukum Negara Indonesia.

3. Pengungkapan Informasi:

Kami dapat mengungkapkan informasi pribadi konsumen kepada pihak ketiga yang terkait dengan operasional bisnis kami, termasuk penyedia layanan, mitra bisnis, atau otoritas hukum jika diperlukan untuk memenuhi kewajiban hukum atau melindungi kepentingan kami.

Kami tidak akan menjual, menyewakan, atau membagikan informasi pribadi konsumen kepada pihak ketiga untuk keperluan pemasaran mereka tanpa izin konsumen yang relevan, kecuali diwajibkan oleh hukum.

4. Keamanan Data:

Kami mengimplementasikan tindakan keamanan teknis dan organisasi yang wajar untuk melindungi informasi pribadi konsumen dari akses yang tidak sah, penggunaan

 yang tidak sah, atau perubahan yang tidak sah. Kami menerapkan kebijakan keamanan yang ketat dan melibatkan protokol enkripsi untuk melindungi informasi konsumen dari ancaman keamanan.

5. Retensi Data:

Kami akan menyimpan informasi pribadi konsumen hanya selama diperlukan untuk tujuan yang dijelaskan dalam kebijakan privasi ini atau sejauh diwajibkan oleh hukum yang berlaku.

6. Hak Konsumen:

Konsumen memiliki hak untuk mengakses, memperbaiki, menghapus, atau membatasi penggunaan informasi pribadi mereka. Konsumen juga dapat menarik persetujuan mereka terkait penggunaan informasi pribadi mereka untuk tujuan pemasaran. Untuk melakukan permintaan terkait hak-hak ini atau untuk mengajukan pertanyaan atau keluhan terkait kebijakan privasi kami, konsumen dapat menghubungi kami melalui informasi kontak yang tersedia di situs web atau aplikasi kami.

7. Perubahan Kebijakan Privasi:

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini sesuai dengan perubahan hukum atau praktik bisnis kami. Setiap perubahan akan diumumkan melalui situs web atau aplikasi kami. Konsumen disarankan untuk secara berkala memeriksa Kebijakan Privasi kami untuk memahami perubahan apa pun.

Kami berkomitmen untuk melindungi privasi konsumen dan memastikan perlindungan yang tepat atas informasi pribadi yang kami kumpulkan dan proses.